Chatbots für die interne Kommunikation im Unternehmen

Virtueller Assistent für alltägliche Prozesse

Unterstützen Sie die interne Kommunikation in Ihrem Unternehmen durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in Form von smarten Chatbots. Nutzen Sie dabei neue Möglichkeiten, indem Sie Informationen auf menschliche Art erfragen sowie alltägliche Prozesse automatisieren können.

Der JobAI-Unternehmensbot steht allen Mitarbeiter*innen als virtueller Ratgeber rund um die Uhr zur Verfügung. Anstatt mühselig im Handbuch oder im internen Wissensportal des Unternehmens nachschlagen zu müssen, können sich Ihre Angestellten einfach an unsere Conversational-AI wenden, um schneller relevante Informationen zu erhalten. Wiederkehrende Fragen, wie: “Wo kann ich einen Meetingraum reservieren?”, können unkompliziert im Dialog mit dem Chatbot beantwortet werden. Dabei lassen sich auch unentdeckte Fragen oder Probleme Ihrer Mitarbeiter*innen feststellen, die zuvor vielleicht nicht geäußert wurden. Durch eine ungezwungene Chat-Kommunikation mit der künstlichen Intelligenz wird ein persönlicheres Gefühl hergestellt. Mithilfe unseres Self-Learning-Ansatzes können der KI ganz leicht neue Antworten auf zuvor unbekannte Fragestellungen antrainiert werden.
Ein weiterer Vorteil gegenüber statischen Wissensportalen ist die Interaktion mit dem Chatbot, indem aktuelle Informationen aus verschiedenen Datenquellen (z.B. Terminkalender, Datenbanken) des Unternehmens abgefragt werden können.

Chatbot in internen Unterhaltungskanälen

Setzen Sie den JobAI-Unternehmensbot in Ihren bereits verwendeten Kommunikationskanälen (z.B. Slack) ein, um wiederkehrende Fragen der Mitarbeiter*innen zu klären oder individuelle Unternehmensdaten abzurufen: “@firmenbot Wie viele Produkte wurden heute gefertigt?”

Als digitale Assistenz kann unser Chatbot Sie dabei unterstützen, unternehmensinterne Arbeitsprozesse selbständig per Befehlssteuerung zu übernehmen, um Ihren täglichen Workflow zu automatisieren:

  • “@firmenbot reserviere ein Meeting morgen um 15.30 Uhr für John, Nina und mich”
  • “@firmenbot erinnere diesen Chat-Channel freitags um 10 Uhr an die Fertigstellung des wöchentlichen Berichts und sende eine Rundmail an alle Teilnehmer”
  • “@firmenbot erstelle eine Excel-Datei von allen Lieferungen der letzten 3 Tage und sende sie mir per E-Mail”

Mit unserem Workflow-Automation-Tool können wir für Sie individuelle Prozesse nach Ihren Wünschen programmieren und beliebig verknüpfen.

Onboarding und Schulungen

Immer häufiger werden digitale Kurse für Beschäftigte eines Unternehmens erstellt. Diese bieten den großen Vorteil der Wiederverwendbarkeit, z.B. beim Onboarding neuer Mitarbeiter*innen. Doch der persönliche Kontakt geht dabei manchmal verloren und einige offene Fragen bleiben ungeklärt. 

Integrieren Sie einen WebChat auf internen Onboarding- oder Schulungsseiten, um direktes Feedback von ihren Mitarbeiter*innen zu erhalten. Durch die gestellten Fragen und Vorschläge können im Nachgang Verbesserungen der Kurse unternommen werden.

Vorteile für Ihr Unternehmen

Einzigartige User Experience

Einzigartige User Experience

Sofortige, automatisierte Beantwortung von Fragen rund um die Uhr (24/7) sowie Programmierung individueller Geschäftsprozesse.

Effizientes Multitasking

Effizientes Multitasking

Mit Hilfe von Chatbots können mehrere Gespräche parallel geführt und analysiert werden, um relevante Informationen zusammenzufassen.

Corporate Branding

Corporate Branding

Interaktive Aufklärung über Tätigkeitsbereiche und Aktivitäten Ihres Unternehmens, um Interesse an Produkten und Dienstleistungen zu wecken.

Zeitgemäße Kommunikation

Zeitgemäße Kommunikation

Minimieren Sie durch gewohnte Messenger-Dienste die Kommunikationshürde zwischen Ihrem Unternehmen und interessierten Personen.

Wir haben Ihr Interesse geweckt?