Chatbots für Immobilienmanagement und Makler

Chatbots als Assistenz für Makler

Die Prozesse zwischen Interessenten von Immobilien und Maklern bestehen derzeit noch zum Großteil aus manuellen Abläufen. Dabei setzen Makler in der Regel auf Dokumente in Papierform, wodurch Verträge, Exposes, Ausweisdokumente zwischen den Parteien in gedruckter Form übergeben werden.

 

Dabei haben Makler die Möglichkeit, einen Teil ihrer Prozess zu automatisieren und zu digitalisieren. Lassen Sie sich als Makler oder Eigentümer von Interessenten Ihrer Inserate per WhatsApp, Facebook Messenger & Co. kontaktieren und machen Sie es den Personen so einfach wie möglich, auf Ihre Inserate zu reagieren.

Dabei können Bots eingesetzt werden, um Detailfragen zu Immobilienanzeigen automatisiert zu beantworten. Sie können alle für Sie erforderlichen Informationen der Interessenten in einem interaktiven Dialog abfragen. Zusätzlich können Sie können Interessenten auch virtuelle Touren mit Bildern und Videos der Immobilien anbieten, um für die potenziellen Mieter und Käufer eine einzigartige User Experience zu kreieren.
Mieter bzw. Käufer müssen kein Formular mehr ausfüllen und erhalten direkt eine Rückmeldung von Ihrem persönlichen Makler-Chatbot – ganz ohne Wartezeit. Die Chatbot-KI übernimmt die Vergabe von Besichtigungsterminen für Sie, wenn die Interessenten Ihren vorher definierten Anforderungen entsprechen. Auch kann ein Chatbot Sie als Makler wie eine Meta-Suchmaschine unterstützen. Interessierte Käufer bzw. Mieter können Ihre Wünsche hinsichtlich Standort, Größe und Preis angeben. Der Bot nimmt sich den Anfragen an, durchsucht die Datenbanken nach geeigneten Immobilien bzw. Wohnungen und schlägt diesen passende Inserate vor.

Chatbots als zuverlässiger Ansprechpartner für die Immobilienverwaltung

Auch die Immobilienverwaltungen profitieren vom Einsatz smarter Chatbots in Kombination mit WhatsApp, Facebook Messenger oder Telegram. Sie erleichtern die Kommunikation zwischen Mietern bzw. Eigentümern mit der Immobilienverwaltung. Dabei kann zum Beispiel der Hausmeister informiert werden, wenn Schäden an der Immobilie entstanden bzw. Geräte defekt sind, Schlüssel verloren gehen oder auch Wartungstermine eingehalten werden müssen. Mieter und Eigentümer können direkt mit der Immobilienverwaltung bzw. dem Hausmeister kommunizieren und auch Fotos sowie Videos austauschen. Es wird ein persönliches Verhältnis zwischen allen Beteiligten des Wohnhauses geschaffen. Unterstützt durch Künstliche Intelligenz können Sie dabei auch Prozesse automatisieren, z.B. das Finden von freien Terminen der Hausmeister*innen.

Vorteile für Ihr Unternehmen

Einzigartige User Experience

Einzigartige User Experience

Sofortige, automatisierte Beantwortung von Fragen rund um die Uhr (24/7) sowie Programmierung individueller Geschäftsprozesse.

Effizientes Multitasking

Effizientes Multitasking

Mit Hilfe von Chatbots können mehrere Gespräche parallel geführt und analysiert werden, um relevante Informationen zusammenzufassen.

Corporate Branding

Corporate Branding

Interaktive Aufklärung über Tätigkeitsbereiche und Aktivitäten Ihres Unternehmens, um Interesse an Produkten und Dienstleistungen zu wecken.

Zeitgemäße Kommunikation

Zeitgemäße Kommunikation

Minimieren Sie durch gewohnte Messenger-Dienste die Kommunikationshürde zwischen Ihrem Unternehmen und interessierten Personen.

Wir haben Ihr Interesse geweckt?